富锦市场监督管理局创新思维摸索出一条市场监管新路径，一改过去靠罚款来管理市场的做法，为企业温暖服务成为市场监督的一剂良药。本文由上海五岳泵阀制造有限公司协助转载分享，上海五岳为专业的安全阀厂家，主要生产各类弹簧全启式安全阀，弹簧微启式安全阀，并终身为使用单位提供相关产品技术支持。
约谈企业成监管良策
“改善经济发展环境，更应减轻干预和强制手段，改变家长保姆式的做法，靠罚款额度论英雄的时代一去不复返了，”富锦市市场监督管理局局长徐赵扬说。
富锦素有“北国粮都”之称，全市共有11家粮库储存量达400万吨，粮食市场管理尤为重要，关系到国家能否收到好粮、农民粮食能否卖个好价钱。下半年以来，粮食市场进行整顿，11家粮食企业没有一个遭到处罚，过去那种压等、提等等不规范的扰乱市场行为没有了。富锦市场监督管理局采用约谈、协商等办法解决扰乱市场不规范行为，在各个企业张贴举报电话、设置专业检测人员、聘请两名专业检测师化验，24小时跟踪服务，此举规范了企业和粮贩收储行为，既还利企业，又保护了农民的利益，赢得社会各界的赞许和好评，“信用监管”成了一剂良药。
服务触角延伸到企业
“真正为企业办好事，办实事，服务触角延伸到企业，”徐赵扬说。
8月份，富锦市象屿生化科技有限公司购进了四只规格为BN-350MM,BN-300MM,BN-250MM的超大安全阀，需送到省特检院进行校验，但是由于安全阀体积庞大，重量过重，移动困难，所需耗资过大，为了减轻企业负担，为企业排忧解难，富锦市场监督管理局特检所立即派专职检验人员到现场帮助企业自制检验装置，设计制作图纸、组织人员配合现场技术指导，经过三个工作日的校验前精心准备，圆满地完成了现场准确的校验全过程，为企业节约费用近万元。
9月份，为解决象屿集团生产用锅炉、起重机、正面吊、叉车操作人员无证的情况，局长徐赵扬积极协调佳木斯市质监局特种设备培训机构，联系特种设备操作专家，把培训现场移到象屿企业所在地，通过集中培训活动，为象屿企业培训了40多名持证上岗的特种设备操作人员，满足了该集团公司正常生产需要，确保了特种设备安全运行。
富锦市绿色产业园区企业原有检验检测设备远远不能满足食品检验检测的需要，企业检验人员单凭眼看、手摸、鼻闻、嘴尝以及最基本的理化指标检测方法已无法适应现代食品安全管理的模式，而且未经专业培训的检验员是无法做到实际意义上食品检验检测的。本着“一切为了发展，一切服务发展”的理念，在综合考虑绿色产业园区大部分企业都是食品企业，且经济条件不同，无法全部达到投入大笔资金购买大型分析仪器和招聘到掌握最新高新技术的检验员的实际情况，富锦市市场监督管理部门积极与园区沟通，依托黑龙江绿谷酒业有限公司原有的化验室场地、人员和部分设备，组建了质检中心驻绿色食品产业园区食品检验室，把中心人才、设备、技术带进企业，为企业免费培训检测人员并提供辐射园区的免费检测服务，就地、就近为园区企业提供方便快捷的有关白酒、啤酒、饮料、纯净水等食品产品的质量检验，竭尽全力为民把关。
“车轮战”严把入口关
“四年来，富锦没有发生一起食品安全事件，”徐赵扬信心满满地对记者说。
富锦市场监督管理局牵头协调30多个成员单位，定期对食品安全情况进行车轮式行业检查。
每年开展为期三个月的夏季食品安全专项整治行动，充分发挥严看死守的精神，通过多轮地毯式排查，清除漏洞，破解难点。各主管局长带队全面检查。由7位主管副局长带领七个基层所组成7支队伍，对辖区内所有食品企业进行全面排查，并针对检查出的问题列出整改清单，逐个销号。
部门交叉检查不留死角。开展部门间的交叉检查，对第一次检查整改情况进行进一步的核查，深层挖掘老问题，及时发现新问题，再次销号整改问题。局长亲自带队督导检查。
为保障市民的菜篮子安全，创新便民、利民措施，富锦市场监督管理局以富锦市大商新玛特超市和家乐购超市为试点，推行快速检验站建设。为两家超市分别配备了一套食品快速检测箱，培训超市人员对经营的食用农产品进行随进检测并进行公示。市民在购货时，如对食用油、水果、蔬菜等食品有异议可随时免费检测，让市民们买的放心、吃的放心。还主动深入企业，将食品检验室前移至绿色食品产业园区，组建了质检中心驻绿色食品产业园区食品检验室，就地、就近为园区所有企业提供方便快捷的有关白酒、啤酒、饮料、纯净水等产品的质量检验。
升级老字号叫响餐饮业
富锦市场监督管理局推进餐饮行业品牌建设，打造“舌尖上的富锦”。结合本市餐饮行业特点、不断优化餐饮行业结构，努力使富锦餐饮业上规模、上档次、上水平。创建餐饮服务食品安全示范街。通过召开现场会议、责任约谈会、现场考评、意见征集、综合评定等方式评选出19家食品安全示范店，免费发放了食品安全示范店公示牌。主动联系美团网等网络平台，免除了示范街上餐饮单位网络订餐时向美团等平台缴纳的订单提成，免费帮助示范街上的餐饮业户开展网络订餐活动。
开展餐饮单位名优“老字号”评选活动。贯彻落实习近平总书记在龙江考察调研时提出的改造升级“老字号”、深度开发“原字号”、培育壮大“新字号”讲话精神，开展了餐饮单位名优“老字号”评选活动。通过对全市餐饮单位进行摸底、报名、职能部门把关、评审员评议等环节，评选出30年老字号4家、20年老字号7家、10年老字号9家、特色饭店5家，并免费编制了电子及纸质富锦旅游地图，对其进行重点标注，向社会和旅游者推荐。
充分发挥宣传手段，提高餐饮行业知名度。除应用传统电视、广播、报纸等常规媒体外，不断拓展宣传阵地，通过建立微信公众平台等提升富锦市餐饮业的整体档次和知名度。截至目前，在消协微信平台发布消息110条，还利用各级新闻媒体进行免费宣传。通过各种媒体宣传把符合高标准的优秀餐饮企业推向全市，起到带动整个餐饮行业规范化的作用，全力保障我市百姓舌尖上的食品安全。
帮助一家酒厂解决了老字号商标问题、药店抱团取暖、电梯安全培训……都体现了富锦市场监督管理局思路清、路径明、打法实的为企服务，温暖服务成了企业贴心的“小棉袄”。(王嫣丹)
